? ?為進(jìn)一步增強(qiáng)員工溝通能力，提升職業(yè)素養(yǎng)，營造和諧高效的工作氛圍，新錦程集團(tuán)于2024年3月23日成功召開了員工職業(yè)技能內(nèi)訓(xùn)會(huì)：非暴力溝通，本次內(nèi)訓(xùn)由集團(tuán)金牌講師余飛鴿擔(dān)任主講，集團(tuán)公司各部門共計(jì)30名員工通過現(xiàn)場參與學(xué)習(xí)了本次培訓(xùn)課程。

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古語有云“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。暴力并不單單是指在肢體方面的沖突，不當(dāng)?shù)恼f話方式更是一種語言上的暴力?！胺潜┝贤ā笔且环N溝通方式，倡導(dǎo)在尊重和平等的基礎(chǔ)上，通過觀察、感受、需要和請求四個(gè)步驟，表達(dá)自己、傾聽他人、相互理解、情意相通，最終促進(jìn)事情的有效解決。學(xué)習(xí)非暴力溝通，我們的生活會(huì)變得融洽，我們與愛人、朋友、同事之間的關(guān)系也會(huì)更好。

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余飛鴿講師通過發(fā)人深省的真實(shí)案例引出此次培訓(xùn)的主題：非暴力溝通，隨后從語言的暴力、非暴力溝通模式、非暴力溝通四要素及學(xué)會(huì)傾聽四方面，深入淺出講解了非暴力溝通的方法和重要意義，教大家進(jìn)行有效溝通，營造成功、高效的團(tuán)隊(duì)溝通力以及處理良好的職場人際關(guān)系。

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整場培訓(xùn)內(nèi)容豐富，實(shí)踐意義強(qiáng)，且形式多樣，培訓(xùn)中并適時(shí)穿插了情景模擬、角色扮演、答題互動(dòng)等環(huán)節(jié)，學(xué)員們熱情高漲，踴躍參與，現(xiàn)場掌聲持續(xù)不斷。

此次內(nèi)訓(xùn)在為員工賦能的同時(shí)，激發(fā)員工更多的思考，不僅幫助學(xué)員改善表達(dá)方式，掌握溝通技巧，而且有利于提高工作效率，構(gòu)建和諧友愛的高績效團(tuán)隊(duì)，為集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展增添活力。